HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TAHUN 2026

JAYANTI-Hasil survei ini diolah menjadi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk mengevaluasi dan memperbaiki kualitas pelayanan secara berkala.

Survei Kepuasan Masyarakat ini dilakukan oleh Petugas Puskesmas Jayanti pada masyarakat yang berkunjung ataupun berobat ke Puskesmas Jayanti, Survei ini dilakukan pada TW 1 yaitu Bulan Januari-Maret 2026 lalu TW 2 pada Bulan April-Juni 2026.

Survei ini berupa Barcode yang discan masyarakat ataupun kuisioner yang dibagikan pada masyarakat.

- Tujuan dan Manfaat SKM

1. Mengukur kinerja unit pelayanan instansi pemerintah

2. Menjadi bahan perbaikan kebijakan dan mutu layanan publik

3. Mendorong transparansi dan akuntabilitas birokrasi

4. .Melibatkan warga secara aktif dalam menilai pelayanan

(Puskesmas Jayanti/dn)

Nomor B/24-PKM.JYT/VII/2026